czwartek, 8 listopada 2018

PODSTAWOWYM MECHANIZMEM KONTROLI JAKOŚCI JEST STWORZENIE KLIENTOWI MOŻLIWOŚCI WYBORU

Co  powinna  brać  pod  uwagę  osoba  poszukująca  rzetelnej  i  profesjonalnej  opieki  dla  bliskiego  członka  rodziny   -  odpowiada  dyrektor  zarządzający  wchodzącej  na  polski  rynek  firmy,  Origin  Polska

Wielkość  obiektu
Im  mniejszy  obiekt  tym,  zgodnie  z  zasadami  ekonomii  skali,  droższy  w  prowadzeniu.  Taki  obiekt  nie  jest  w  stanie,  pomimo  zapewnień  prowadzącego,  zapewnić  dobrej  jakości  usług  i  stałej  obecności  lekarzy,  pielęgniarek  lub  fizjoterapeutów.  Obiekty  małe  sprawdzają się  w  przypadku  osób  o  relatywnie  wysokim  stopniu  samodzielności  i  stanie  zdrowia  będącym  pod  kontrolą.  To  bardziej  „pensjonaty”niż  domy  opieki.    

Specjalizacja
Jeśli  w  placówce  opiekuńczej  przyjmującej  wszystkich  zgłaszających  się  seniorów,  na  zapytanie  o  przyjęcie  osoby  z  chorobą  Alzheimera  otrzymamy  natychmiastową  odpowiedź  twierdzącą,  powinien  to  być  sygnał zachęcający  do  bardziej  wnikliwej  weryfikacji  oferowanych  usług.  Osoby  dotknięte  chorobą  Alzheimera  muszą  przebywać  w  odpowiednio  wyposażonej,  oddzielnej  części  obiektu,  z  własną świetlicą  i  wydzielonym  ogrodem.  Personel  musi  być  właściwie  przeszkolony,  a  nocne  zmiany  obsadzone  proporcjonalnie  do  ilości  chorych.  Nigdy,  nawet  najlepiej  przeszkolony  opiekun,  nie  podoła  na  nocnej  zmianie  wyzwaniu  stawianemu  przez  kilku  chorych  o  przestawionym  cyklu  dnia  i  nocy.    

Terapia  i  rehabilitacja
Są  kluczem  do  zdrowia  -  jego  poprawy  lub  utrzymania.    Dlatego  też  należy  bardzo  wnikliwie  przyjrzeć  się  czy  obiekt  dysponuje  odpowiednią  ilością  i  wielkością powierzchni  wspólnych,  tak  wewnątrz  jak  i  na  zewnątrz,  gdzie  odbywać  się  mogą  wszelkiego  typu  zajęcia,.  Czy  w  obiekcie  znajduje  się  przynajmniej  podstawowy  sprzęt  do  ćwiczeń  -  podkreślam,  że  nie  chodzi  tutaj  o  „klatkę”  UGUL  –mało  w  istocie  przydatne  archaiczne  urządzenie,  dające  tylko  pozory  możliwości  rehabilitacyjnych.      Należy  sprawdzić  czy  posiłki  podawane  są  pensjonariuszom  w  ich  pokojach  -  najszybszy  i  najtańszy,  a  przy  tym  najmniej  polecany  sposób  żywienia  -  czy  też  mają  do  dyspozycji  przytulną  jadalnię,  stanowiącą jednocześnie  serce  życia  towarzyskiego,  uznawanego  za  niezrównaną  formą  terapii.    Czy  wśród  opiekunów  są  terapeuci  zajęciowi.  Jeśli  w  odpowiedzi  na  pytanie  o  zajęcia  terapeutyczne  usłyszymy,  że  organizowane  są  występy  gości  oraz  wspólne  ogniska,  to  możemy  z  wielkim  prawdopodobieństwem  przyjąć,  że  pojęcie  terapii  zajęciowej  jest  w  tym  miejscu  zupełnie  nieznane.   

Koszt
Wzrasta  on  w  miarę  pojawiania  się  problemów  i  osiąga  wysoki  poziom  w  przypadku  osób  całkowicie  niesamodzielnych  lub  cierpiących  na  bardzo  zaawansowaną  demencję,  w  tym  chorobę Alzheimera.      Największym  składnikiem  kosztów  operatora  obiektu  są  wydatki  na  zatrudnienie  oraz  kontrakty  ze  specjalistami  z  zewnątrz.  Najprostszym  sposobem  ich  obniżenia  jest  zmniejszenie  poziomu  zatrudnienia  lub  zatrudnianie  osób  niewykwalifikowanych,  co  musi  generować  i  generuje  problemy.    Innym,  bardzo  niekorzystnie  odbijającym  się  na  jakości  opieki  sposobem  oszczędzania,  jest  zwiększenie  ilości  miejsc  kosztem  powierzchni  wspólnych,  przeznaczonych  na  zajęcia  terapeutyczne.      Z  dużym  prawdopodobieństwem  można  przyjąć,  że  cena  pobytu  osoby  relatywnie  samodzielnej  o  ustabilizowanej  sytuacji  zdrowotnej  może  oscylować  pomiędzy  kwotą  3  a  4  tysiące  złotych  miesięcznie.  Taka  cena  pozwoli  zapewnić  należyte  warunki  pobytu.      W  przypadku  osoby  o  dużym  stopniu  niesamodzielności  lub  w  zaawansowanym  stadium  choroby  Alzheimera  cena  za  właściwą  i  odpowiedzialną  opiekę  musi  być  dwukrotnie  większa. 

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz